欧盟无障碍法案亚马逊商城销售商品的要求：自2025年6月28日起，受影响商品的所有商品信息都必须符合《欧盟无障碍法案》要求，如果发现存在违规行为，我们将移除所涉商品。为了符合要求，您的商品必须方便残障卖家使用，并符合 CE 标志要求。对于 CE 标志，商品必须通过符合性评估，并且在完成评估后，制造商必须获得符合性声明。具备符合性声明后，制造商必须在商品上粘贴 CE 标志。
欧盟无障碍法案（European Accessibility Act以下简称EAA）即指令（EU）2019/882，将于2025年6月28日正式实施。该法案是对欧盟网页可访问指令 （EU 2016/2102）的补充和扩展。欧盟指令（EU）2016/2102规定了公共部门网站和移动应用的可访问性等相关要求，包括客运、电商等服务。
2025年6月28日起在欧洲市场上投放或提供的ICT产品和服务必须满足无障碍法案。2025年6月28日前已提供并签订合同的服务：可在合同有效期内继续使用，但最长不超过5年过渡期，直到2030年6月28日必须全面实施。2025年6月28日前用于提供服务的自助终端，可以继续用于提供类似服务，直到其使用寿命结束，但不得超过其投入使用后的20年。
（EU）2016/2012指令覆盖哪些产品？
消费类通用计算机硬件系统和这些硬件系统的操作系统——计算机和操作系统，个人计算机，特别是台式机、笔记本电脑；自助终端：支付终端- POS机；以下专用于提供本指令所涵盖服务的自助服务终端：自动柜员机（ATM）；售票机；自助值机终端；提供信息的交互式自助服务终端，不包括作为车辆、飞机、船舶或机车车辆的集成部件安装的终端；用于电子通信服务的具有交互式计算能力的消费终端设备及其辅助设备：智能手机，平板电脑，路由器，光猫等；视听媒体服务终端；电子阅读器。
法案主要针对以下产品和服务内容：
产品类：
计算机及操作系统
自助终端（如ATM、售票机）
智能手机
电视设备
电子书阅读器
指令不适用于哪些网站和APP？
在2025年6月28日之前发布的预先录制的基于时间的媒体；2025年6月28日之前发布的Office文件格式；在线地图和地图服务，如果以可访问的数字方式为用于导航的地图提供重要信息；并非由相关经济运营商资助、开发或控制的第三方内容；符合存档条件的网站和移动应用程序的内容，这意味着它们仅包含2025年6月28日之后未更新或编辑的内容。
豁免与特殊政策：
微型企业豁免：员工 < 10 人，年营业额≤200 万欧元或资产负债表≤200 万欧元。豁免范围：可豁免服务类无障碍要求，但鼓励自愿合规。过渡期宽限：旧设备可继续使用至经济寿命结束（最长 20 年），但需在 2030 年前完成升级。BTF信恒检测实验室可为相关企业提供无障碍法案（EU）2019/882合规解读和指导、无障碍测试、合规报告/声明等服务，帮助企业了解法规，生产合规产品。
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